Panitera PA Magetan Tekankan Pelayanan Prima dan Kekompakan Petugas PTSL

Usai pelaksanaan briefing pagi rutin, Panitera Pengadilan Agama Magetan Hj. Nilna Niamatin, S.Ag., M.H. mengadakan briefing khusus bagi para petugas Pelayanan Terpadu Satu Loket (PTSL). Kegiatan ini berlangsung pada Rabu, 28 Oktober 2025, bertempat di halaman depan Kantor Pengadilan Agama Magetan. Briefing tersebut dilaksanakan untuk memperkuat semangat kerja serta memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan secara optimal dan profesional.

Dalam arahannya, Hj. Nilna Niamatin menekankan pentingnya menjaga kekompakan dan meningkatkan koordinasi antarpetugas dalam melayani para pihak. Menurutnya, pelayanan publik merupakan wajah lembaga peradilan yang harus mencerminkan nilai-nilai profesionalitas dan keramahan. “Kita semua adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Karena itu, kekompakan dan komunikasi yang baik menjadi kunci utama keberhasilan pelayanan,” ujarnya dengan penuh semangat.

Selain itu, beliau juga mengingatkan agar seluruh petugas selalu menerapkan prinsip 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun) dalam setiap interaksi dengan masyarakat. Hj. Nilna menegaskan bahwa pelayanan prima tidak hanya soal kecepatan, tetapi juga tentang ketulusan dan sikap ramah dalam melayani. “Layani pihak dengan sebaik-baiknya agar mereka merasa dihargai dan puas. Dengan begitu, kita bisa meminimalkan pengaduan serta meningkatkan kepercayaan publik,” pesannya.

Briefing tersebut berjalan dengan tertib dan penuh antusiasme dari seluruh peserta. Melalui kegiatan ini, diharapkan para petugas PSL semakin memahami pentingnya integritas, etika pelayanan, dan tanggung jawab moral dalam bekerja. Pengadilan Agama Magetan berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sesuai dengan nilai-nilai dasar peradilan yang bersih, cepat, dan berintegritas.

Magetan, 29 Oktober 2025

(PA.Mgt/WTH)